在由波士顿哈佛俱乐部举办的全球医疗领袖基金会（Global Healthcare Leaders Foundation, GHLF）年会上，百康仁德医疗集团（Rendr）首席发展官惠华（John Hui）荣获“全球医疗健康创业卓越奖”，以表彰他在医疗创新与亚裔社区健康体系建构方面的卓越领导与实践成果。

初抵美国，从零开始 ——“语言是第一道关卡”

惠华来自上海，于 1998 年移民美国。他回忆，在上海读大学时期他便曾创业，协助跨国消费品牌推动市场营销与公关活动，然而英语能力始终是他的重大挑战。“那时候连入境美国的海关表格都不会填，英文可以说是非常糟糕。”

抵美初期，他半工半读，就读于纽约市立大学巴鲁克学院主修市场营销。“学英文是非常艰辛的过程，我从 ESL（英语为第二语言）最基础的级别开始，一旦说错，就要反思怎样修正、再尝试。”求学期间，他持续申请实习与兼职，始终朝著明确目标努力。“我对自己的职业生涯有清楚的规划，知道毕业后希望进入什么样的公司、拿到什么样的薪资。”

凭藉不懈努力，尚未毕业的他便成功进入美国最大之一的快速消费品公司，负责布鲁克林地区的非华人市场销售。他坦言，初入职场时确曾面临文化冲突。“当客户看到我是亚裔移民而态度冷淡时，诚恳交流与坚持立场尤其重要，反而更容易赢得尊重。”其后，他转任一家跨国药厂，从此与医疗行业结下深厚缘分，也为未来创办百康仁德埋下契机。

创业历程 ——“将危机化为转机”

在共同创办百康仁德之前，惠华已在医疗行业深耕超过二十年，涉足制药、检测、医疗器材与医学影像等多个领域。2015 年，他投资创立医疗通讯科技公司 Twiage，专注于提升救护车与医院急诊之间的即时通讯效率。该公司曾获美国医疗协会、美国心脏协会、美国急诊医学学会等多个权威机构的创新奖，并被全美 16 个州超过 120 家医院采用，客户涵盖耶鲁－纽黑文医疗体系、麻省布列根医疗与 HCA 等知名医疗系统。2024 年，Twiage 成功被一家由大型私募基金支持的业界领导企业收购。

2019 年，惠华与 CityMD 创办人朴俊医生（Dr. Richard Park）及多位华裔社区医生共同创建仁德医生集团，致力于打破传统华人诊所规模小、资源分散、缺乏协同的现况，结合现代管理与先进技术，重塑华人社区的医疗网络。

谈及创业构想的起点，惠华回忆：“这个念头源自我与朴俊医生的定期对话。他曾提到想投入家庭医生项目来帮助低收入家庭，而我几乎每个月都与他讨论这个构想。直到半年后，他终于对我说：‘你一直提的那些华人医生，我想是时候见见他们了’。”

惠华指出，许多年轻创业者倾向追求“快钱”，但真正的创业需要时间与耐心。“创业从不是一蹴可几的，所谓的‘运气’，其实是机会与准备交会的结果。”

仁德医生原定于新冠疫情前启动营运，但因疫情延后。不过，集团仍凭藉整合优势，成为纽约市首批获准提供疫苗接种的非医院医疗机构之一。“很多时候，关键在于能否将危机转化为契机。”惠华强调。

2022 年，仁德医生与百康医疗合并为如今的百康仁德医疗集团。该集团现已发展成为纽约乃至全美最大的华裔独立医生集团，旗下拥有超过 250 位医生与助理医生，超过 100 间诊所与检测网点，每年为近 20 万名病患提供超过 130 万人次的医疗服务。

推动“价值导向型医疗”：从预防到治疗的全方位照护

相较于传统“按次收费”（fee-for-service）模式，百康仁德积极推行“价值导向型医疗”（Value-Based Care, VBC）模式，将医生收入与患者的健康成果与服务品质挂钩，鼓励早期筛检、慢性病管理与预防医学，以减少重症住院的风险。

“我们更关心的是如何让病人不生病，或更有效地痊愈，而不是让他们一直回来看病。”惠华指出，集团的数据分析团队会主动筛查错过关键检查（如乳癌、大肠癌、糖尿病视网膜检查等）的患者，再由医疗协调人员协助安排后续服务，确保患者获得即时且必要的照护。

他进一步指出，这种模式的成功与集团的规模密切相关。“若一家诊所仅有一两千名病患，几例重症患者便可能影响整体盈亏；而我们拥有六位数的病人基础，因此抗风险能力更强。”

这项创新模式不仅获得政府与保险业界支持，也正逐步推动“价值导向型医疗”在基层社区中落地生根。

惠华坦言，创业的过程远不像外界所想的光鲜亮丽，改革的推动亦充满挑战。但对他与百康仁德而言，“让更多华裔能在熟悉的语言与文化中，获得高品质且更有尊严的照护，是我们最重要、也最有价值的目标。”