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亚马逊Prime和解协议扩大范围 用户最高拿200美元退款

创建日期:

2026年10月02日

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美国中文网报道 亚马逊周四开始向更多符合条件的Prime会员自动退款,最高金额由51美元提高至200美元。此次退款属于公司与联邦贸易委员会(FTC)修订后的25亿美元和解协议,消费者无需提交申请。

新的退款范围涵盖2019年6月23日至2025年6月23日期间注册Prime、且一年内使用会员权益不超过20次的符合条件客户。此前的门槛为一年内使用少于10次。

亚马逊同意支付15亿美元消费者退款及10亿美元民事罚款,以解决有关其通过误导方式让消费者注册Prime的指控。

截至今年9月,公司已退款超过8.45亿美元。

退款将通过PayPal、Venmo或邮寄支票发放,所有符合条件的客户预计于2027年4月前收到款项。若截至2027年2月,退款总额仍未达到协议规定的门槛,此前已获退款的消费者将自动获得额外149美元。

FTC提醒,消费者无需填写文件或回复通知,该机构也不会主动联系客户办理退款。冒充FTC联系消费者的人可能是诈骗者。

编辑:西平

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