警方在接到报警电话后的3分钟内赶到现场，该段视频为现场警官身上的随身摄像头拍摄的画面。在警察赶到现场后发现枪手已开枪自杀，倒在了眼镜店内。现场警察并未开枪。

警方称，涉案枪手是一名20岁男子，名叫本杰明琼斯（Benjamin Charles Jones），为当地居民，他在晚上8点35分左右携带一把半自动步枪进入沃尔玛店内。他穿过店内的不同区域，并开始随机向店内的顾客射击。

共有4名受害者受伤，分别是一名男子和3名女子，其中三名伤者情况稳定，一名伤者情况危急。警方说，受害者的枪伤似乎 "是随机的"，伤口 "遍布身体的各个部位"。警方也没有透露有关受害者的任何其他信息，因为他们的背景或种族的细节是枪击案动机调查的一部分。

这是同一家商店发生的第二起致命枪击案，在近 10 年前，警方在这家商店枪杀了一名非裔男子，当时他正拿着一把在商店货架上的气步枪，该气步枪的包装已被拿掉。当时，这起杀人案激起了人们的愤怒，并呼吁枪支改革。

而在一年前的弗吉尼亚州的沃尔玛也发生枪击案，6名受害者死亡。 自那时以来，美国已有数千人因枪支暴力而丧生。