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史上首次!拜登强制航司赔偿取消航班或严重延误
2023-05-08 15:53  更新:  
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简介:
拜登总统周一在白宫宣布,他将要求各航空公司在航班取消或严重延误时向被迫滞留的乘客提供赔偿。这也是联邦政府史上首次提出此类措施。
详细:
美国中文网记者鄢田华盛顿报道 拜登总统周一在白宫宣布,他将要求各航空公司在航班取消或严重延误时向被迫滞留的乘客提供赔偿。这也是联邦政府史上首次提出此类措施。

根据交通部的说明,拜登政府的这项拟定规则旨在提升各航空公司的准点率及服务水平。根据该新规,航空公司必须在“可控的航班取消或严重延误时”向乘客提供补偿,这包括乘客的餐饮、过夜住宿、往返酒店的地面交通以及后续航班预订所产生的相关费用。

此前,当乘客因为航空公司自身原因(例如飞机机械问题)导致严重延误或航班取消时,航空公司通常只会提供飞行里程、旅行积分或代金券,但并没有现金补偿。而拜登政府的这项拟定新规将会更好地保护乘客免受相关的经济损失。

此外,交通部还将在新规中进一步明确“可控航班取消和延误”的定义,并启动一个名为FlightRights.gov的网站,以便消费者可以清晰地查询各航空公司对于航班取消或延误的赔偿细则。

史上首次!拜登强制航司赔偿取消航班或严重延误
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