年货要靠抢?！这个春节华人线上生鲜超市爆火

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2021-02-10 23:09 更新:

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春节临近，对很多华裔民众来说，今年置办年货的方式可能有所不同。疫情期间人们越来越多地使用电商购物，一些主打华人市场的生鲜超市电商平台就成了大家购买年货的热门选择。生鲜类的网购平台包括FreshGoGo、Weee!，超市网购有亚米网、华人生活馆，外卖平台则有熊猫、饭团等等。

各家平台都推出了春节专题。疫情期间外出就餐不便，这些线上平台就开设了年夜饭专题，可以购买生鲜尽情发挥自己的厨艺，也可以购买半成品或是自己中意的餐馆美食。除此之外，还包括各种零食、礼包、小家电的年货优惠活动。FreshGoGo的创始人兼CEO段践冰生意红火、业务繁忙，春节前夕他来到公司位于长岛的仓库亲自督阵。

疫情期间平台需求飙升，公司业务大规模扩张，FreshGoGo的仓库面积在过去一年扩展了4到5倍。适逢春节，平台涌入大量订单，不少商品供不应求。

在采访另一家主打厨房家电的电商平台华人生活馆时，其创始人黄舟扬表示，平台在全美的销售额整体和疫情前的同期相比增长了300%左右，每月新增用户数量平均翻了2到3倍。春节前夕销售更为火爆，一些制作面食的烹饪锅具备受欢迎。

疫情之下，美国电商巨头亚马逊的最新季度营业额创历史新高、突破1200亿。虽然量级有差距，但针对华裔或是整个亚裔的电商平台的增长势头也非常强劲。本身就在扩展壮大，加上疫情刺激了原本不习惯线上购物的消费者开始尝试，助推了这些平台的规模化成长。

FreshGoGo今年春节期间和去年同期相比销售额增长了超过八倍，而整个疫情期间，每个用户每月消费额平均增长了40%-50%，光是纽约地区的用户数量就激增了5倍左右。不断扩张之下，平台也在思考如何留住这些用户，即便疫情结束，也能让平台服务和产品质量继续吸引大家购买。