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“生命线”计划免费手机抢破头 民众申请需谨慎
2016-12-28 21:47    
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“生命线”计划旨在给低收入家庭提供廉价、甚至是免费的通话和网络服务。在纽约街头,常常可以看到民众挤在摊位前等待申请、并领取免费手机。然而,随之而来的各种投诉也从未停止。这中间究竟有什么问题?让我们来跟着本台记者一探究竟[查看详细内容]  分享到微信
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近日,记者路过纽约布鲁克林八大道与61街交界处时,看到这样一个写有“免费手机”字样的拥挤摊位。摊位上人头攒动,不少华裔争先恐后地递出各类证件,恨不能下一秒就能拿到一部免费手机。据Assurance公司的代办人员武文龙介绍,免费手机隶属于美国联邦政府为低收入民众开设的“生命线”计划。民众只要带上医疗白卡,住址证明,工卡,就可以申请。一旦通过,除了一部免费手机之外,用户还能免费获得每月350分钟通话时间,无限短信,与500MB上网流量。头4个月额外赠送150分钟通话时间。武文龙说这项服务特别受欢迎,最多的时候他一天能申请到三十部手机。

申请到免费手机不久的林先生对这项福利赞不绝口,“政府有这么好的免费手机给我们感到很好,因为我们年纪大了,经济收入很低,这个手机给我们刚刚好500分钟。” 覆盖全美的“生命线”计划始于1985年,本来只是给低收入家庭提供廉价座机服务,2005年该项目扩大到手机服务,并在今年4月进一步拓展到互联网服务。纽约家庭普遍使用的Verizon廉价座机与Assurance、Safelink代理的免费手机也属于“生命线”计划。

此项计划覆盖全美,而在纽约华裔家庭普遍使用的则是Verizon的廉价座机计划与Assurance和Safelink代理的免费手机计划。

廉价座机与免费手机听上去如此完美,究竟是否真的一点问题都没有呢?据了解,过去十几年来华策会收到过不少与“生命线”计划相关的投诉。不是廉价座机服务莫名其妙被停导致话费暴涨,就是同户人家成功申请两部免费手机之后其中一部服务被停。华策会多媒体联络人李基华告诉记者,大部分问题的症结在于被民众忽视了获得服务的要求。李基华说,“如果他申请了免费的手机的话,家里电话不可以再申请,因为只可以给一个,一家里只可以申请一样东西。”还有一部分投诉则是因为用户未按时申请延期。李基华表示,“Lifeline他们通常是每一年到9月底时会收到信,让他延期。做不好的话。手机也是一样,每年要做延期,还有就是每个月一定要打超过一个电话,不打的话60天后会被停机。”关于民众申请多个“生命线”服务引发的一系列问题,李基华特别提醒民众在申请时一定要全面了解申请条件,“这个可能就是,第一在外面申请的时候,那些agent没有跟他说清楚。还有就是有些人可能是因为贪便宜。我自己申请了,我想帮我的先生申请。”

(美国中文电视 实习记者 朱曳)

“生命线”计划免费手机抢破头   民众申请需谨慎
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